Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Вы вправе вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения товара.
При индивидуальном пошиве возврат не осуществляется.
Как оформить возврат:- тщательно упакуйте товар;
- отправьте посылку транспортной компанией СДЭК курьером до двери за свой счет по адресу: 620075 г. Екатеринбург, пр-т Ленина д. 41, 4 этаж, офис 420 для Мочаловой Натальи Николаевны, +7 919 388 1757;
- вы также можете вернуть товар в примерочном пункте по адресу г. Екатеринбург, пр-т Ленина д. 41, 4 этаж, офис 420;
- сообщите номер вашего заказа и трек-номер возвратного отправления в whatsapp по номеру телефона +7 919 388 1757.
Требования при возврате товара:- товар не был в употреблении;
- сохранены упаковка и внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения.
Обращаем ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя, за исключением случаев возврата товара по причине производственного дефекта или брака. Стоимость отправки товара определяется компанией-перевозчиком и может не совпадать со стоимостью доставки, оплаченной Вами при оформлении заказа ранее.
Срок обработки и возврат денежных средств:После получения нами возвратных товаров, срок обработки и перечисления денежных средств составляет до 7 рабочих дней. Но, мы всегда стараемся сделать это максимально быстро. Если покупка была оплачена с помощью банковской карты, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ. Сроки поступления денежных средств к вам на счет зависят от скорости обработки операции вашим банком. Если покупка была оплачена с помощью наличных денежных средств, возврат осуществляется в виде наличных денежных средств или, по желанию, переводом на карту.
Обмен:Для обмена товара вам необходимо заказать на сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего товара.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Телефон: +7 919 388 1757
Адрес: г. Екатеринбург, пр-т Ленина д. 41, 4 этаж, офис 420